Suppression de données

Cette page explique comment les utilisateurs d’Octidy peuvent demander la suppression de certaines données sans supprimer l’ensemble de leur compte.

1. Comment demander la suppression de données

Vous pouvez demander une suppression partielle des données de l’une des deux façons suivantes :

• Dans l’application : utilisez l’action de suppression correspondante dans les paramètres de l’application (exemples ci-dessous).
• En dehors de l’application (cette page) : envoyez un e-mail à privacy@octidy.com avec pour objet Demande de suppression de données.

Pour les demandes par e-mail, indiquez l’adresse e-mail de votre compte et décrivez clairement les données précises que vous souhaitez supprimer.

2. Options de suppression dans l'application

• Suppression de tâche : ouvrez Paramètres de tâche et utilisez Supprimer la tâche.
• Nettoyage des modèles par défaut de la maison : ouvrez Paramètres de la maison et utilisez Supprimer les modèles personnalisés.
• Suppression de la photo de profil : ouvrez Paramètres utilisateur et effacez l’URL de votre photo de profil.
• Suppression administrative au niveau de la maison : les administrateurs de maison peuvent supprimer certains enregistrements partagés, par exemple une maison et ses données de tâches associées.

3. Données que nous pouvons supprimer sur demande

Selon votre rôle et le type de données, nous pouvons traiter des demandes visant à supprimer des éléments précis, par exemple :

• Les champs de profil que vous contrôlez (par exemple l’URL de la photo et les valeurs de profil associées).
• Des tâches et modèles de tâches spécifiques lorsque la suppression est prise en charge par le modèle de permissions de l’application.
• Certains enregistrements de configuration créés par les utilisateurs au niveau de la maison (par exemple les modèles non système).

Envoyer une demande via cette page ne supprime pas votre compte Octidy, sauf si vous demandez explicitement la suppression du compte.

4. Données que nous pouvons conserver

Nous pouvons conserver des données limitées lorsque cela est requis pour le respect de la loi, la prévention de la fraude et des atteintes à la sécurité, la gestion des litiges ou l’intégrité opérationnelle légitime des enregistrements partagés du foyer.

5. Délai de traitement

Après vérification, nous traitons les demandes éligibles de suppression de données dans un délai de 30 jours.

6. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité et à la suppression de données, contactez privacy@octidy.com.